مقدمه ۳
کلیات.. ۵
تعاریف و اصطلاحات.. ۸
جامعه آماری. ۸
صفات مشخص کننده جامعه ۹
صفات متغیر جامعه ۹
نمونه ۱۰
آمار توصیفی و آمار استنباطی. ۱۰
جمع‌آوری اطلاعات.. ۱۱
منابع و نوع اطلاعات.. ۱۳
مصاحبه شخصی. ۱۶
پرسشنامه ۱۷
میانگین‌ها ۱۸
میانگین حسابی. ۱۹
مشخصات میانه ۲۰
مشخصات نما ۲۲
رابطه میانگین و میانه و نما ۲۳
چارکها ۲۵
انحراف و پراکندگی. ۲۵
دامنه ۲۶
انحراف چارک. ۲۷
انحراف معدل. ۲۹
انحراف استاندارد ۲۹
ضریب واریانس.. ۳۰
نمونه‌گیری. ۳۲
انواع نمونه‌گیری. ۳۳
نمونه‌گیری تصادفی. ۳۴
اندازه نمونه ۳۴
منحنی نرمال. ۳۷
جداول و نمودارهای آماری. ۳۹
جداول آماری. ۴۰
قواعد تنظیم جداول. ۴۱
مشخصات یک جدول خوب.. ۴۲
– فایده و عیب اساسی جداول آماری. ۴۴
– نمودارهای آماری. ۴۴
– روش ترسیم نمودار ۴۶
منبع و مآخذ. ۴۹