مقدمه: ۵ فصل ۱٫ ۷ اهمیت ارتباطات در جهان.. ۷ اهمیت ارتباطات در ایران.. ۷ طبقه بندی واحدهای مختلف اداره مخابرات: ۸ واحد سوئیچ… ۹ معرفی سیستم سوئیچ دیجیتال کارین Lxi  : ۱۰ واحد شبکه و نگهداری: ۱۱ وظایف شبکه…

بخش اول : تاریخچه شرکت مخابرات و چارت سازمانی  طرح جامع مشترکین ۳ شرح وظایف ۱۰ بخش دوم : توضیحی بر قسمت بررسی حسابها و فرم های مربوط فرم های مربوط  ۱۲ بخش سوم : شرح عملیات اداره موجودی کالا…

فصل اول  اهمیت ونقش ارتباطات و مخابرات در جامعه ۱  تاریخچه ارتباط مخابراتی در ایران   ۳   ارتباطروستایی در ایران  ۷    واحد اندازه گیری ترافیک  ۸   مراکز هرمینگ    ۱۰   طرح مجتمع    ۱۱  تکنولیژی انتقال در روستا ۱۵   بررسی فنی مدل خزری …