مقدمه ۴
طرح بندی مرکز ۵
اطاق MDF 5
سالن PCM 5
سالن تغذیه ۵
اطاق کابل ۵
سالن سوئیچ ۶
کلیات سیستم سوئیچ ۶
سالن تجهیزات ۶
سیستم BAM 8
پردازش مکالمه ۸
تجهیزات سالن ۸
جایگاه کاری ۹
اطلاعات ۹
مشترکین معمولی ۹
مشترکین تلفن همگانی ۱۰
سرویس ویژه ۱۰
خط ۱۰
ترانک ۱۰
انواع ترانک ۱۰
کاربرد ترانک ۱۰
سیگنالینگ ۱۱
کارهای روزانه ثابت ……………………………………………………………………………………………………۱۱
تعویض پکیج ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱
تغییر log سیستم ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۱
ارسال کنتورهای همگانی و خدماتی ……………………………………………………………………………………………….. ۱۱
تکمیل و تنظیم دفاتر گزارش …………………………………………………………………………………………………………. ۱۲
کارهای روزانه احتمالی………………………………………………………………………………………………..۱۲
مواردی که طی نامه از مراجع بالاتر ارسال می گردد …………………………………………………………………………… ۱۲
مواردی که از طریق طرح جامع ارسال می گردد………………………………………………………………………………… ۱۳
کارهای ماهیانه …………………………………………………………………………………………………………… ۱۵
کارهای دو ماهه …………………………………………………………………………………………………………. ۱۵
ASR & PBX ………………………………………………………………………………………………………… 17
ترافیک سنجی ……………………………………………………………………………………………………………. ۱۷
ترافیک ابتدائی ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷
ترافیک انتهائی ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷
مراحل کار با نرم افزار ترافیک سنجی مراکز C&C08 ……………………………………………………………………… 18
ترافیک سنجی مراکز C&C08 جهت مشترکین پرترافیک ……………………………………………………………….. ۱۸
ترافیک سنجی مراکز C&C08 جهت یک کد خاص مثل ………………………………………………………………. ۱۹
اختصارات ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱
فهرست منابع و مآخذ ………………………………………………………………………………………………….. ۲۲