مقدمه: ۵
تاریخچه مدیریت زنجیره تامین: ۶
تعریف مدیریت زنجیره تامین: ۸
پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش هاى زنجیره تامین: ۱۰
عملکرد اول : ساختار شرکاى زنجیره تامین: ۱۰
عملکرد چهارم : اطلاعات مدیریت زنجیره تامین: ۱۲
طرح کلى یک زنجیره تامین : ۱۳
فرآیندهاى اصلى: ۱۴
فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تامین: ۱۷
فن‌آورى اطلاعات ومدیریت زنجیره تامین: ۱۸
بررسى جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده‌سازى تجارت الکترونیک : ۲۰
موانع پیاده‌سازی SCM : 21
بررسى تکنولوژى تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنى مورد نیاز : ۲۳
ساختار شبکه تأمین : ۲۴
ابعادساختاری شبکه(ساختارافقی وعمودی) : ۲۵
بعد افقی ساختار: ۲۶
بعد عمودی ساختار: ۲۶
بعد موقعیت افقی ساختار: ۲۶
ارتباطات و اطلاعات درون شبکه: ۲۷
فرایند‌های شبکه تأمین : ۲۹
فرایند مدیریت ارتباطات : ۲۹
فرایند مدیریت خدمت : ۳۰
فرایند مدیریت موجودی : ۳۰
فرایند سفارش ها و نیازمندیها : ۳۰
فرایند جریان تولید : ۳۱
فرایند تدارکات : ۳۱
فرایند توسعه محصول وخرید : ۳۱
فرایند بازگشت : ۳۲
شبکه تأمین یکپارچه چیست : ۳۲
تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تأمین: ۳۵
موقعیت مکانی (Location) : 36
حمل و نقل و لجستیک: ۳۶
موجودی و پیش‌بینی: ۳۷
بازاریابی: ۳۷
روش VMI : 38
طبقه بندی موقعیت : ۳۸
طراحی محصول و معرفی تولیدات جدید: ۳۹
پشتیبانی و خدمات پس از فروش: ۳۹
پیمان‌های استراتژیک وخرید کالا از منابع خارج از کشور: ۴۰
شرکت‌ها نمی‌توانند از مدیریت زنجیره تأمین چشم‌پوشی کنند: ۴۵
مدیریت موجودی کالا : ۴۸
تدارکات (Logistics) : ۴۹
ارسال به موقع کالا (Just- In- Time Shipping) : 53
نکات کلیدی که باید آموخت : ۵۵
موضوعات کلیدی کسب و کار (تجارت) : ۵۶
ساختار سازمان و پیامدهای آن: ۵۹
اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی.. ۶۳
فناوری و الگوها : ۶۴
انفورماتیک شناختی : چارچوبی نظری برای مدیریت زنجیره عرضه. ۶۵
انفورماتیک شناختی : ۶۵
پشتیبانی فناوری از الگوها : ۶۸
فرصتهای راهبردی : ۶۹
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت : ۷۲
فرصت برای لجستیک : ۷۴
مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری : ۷۵
گذر از زنجیره تأمین به شبکه تأمین : ۷۷
سیر تکامل گروه‌های همیار: ۷۸
امکان بهبود کیفیت در جبهه IT: 79
مدل‌های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل: ۸۰
مبارزه باکلاهبرداری در تجارت الکترونیکی : ۸۲
حمل و نقل الکترونیکی : ۸۴
تدارکات الکترونیکی : ۸۶
وضعیت تدارکات الکترونیکی. ۸۷
دسترسی الکترونیکی به منابع : ۸۸
تهیه الکترونیکی مواد اولیه : ۸۹
بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی : ۹۳
مواردی از شیوه‌های برتر: ۹۴
تأکید روی آموزش الکترونیکی: ۹۴
خدمات پشتیبانی در موقع ارائه طریق : ۹۴
قرار دادن مدیریت مواد اولیه دراینترنت : ۹۵
سازماندهی، کلید ورود به اینترنت است : ۹۶
افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است : ۹۶
کنفراس اینترنتی : ۹۷
تکامل زنجیره تأمین به شبکه تأمین: ۹۷
ارتباطات بیرونی : ۹۸
عملیات کامپیوتری : ۹۹
مدیریت موجودی : ۱۰۰
ارسال کالا : ۱۰۰
نکات کلیدی : ۱۰۱
ده مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تأمین : ۱۰۲
تداوم تحویل به موقع محصول : ۱۰۴
به همیاری بیندیشید؛ به روند تقاضا فکر کنید: ۱۰۵
حفظ کیفیت : ۱۰۷
مدیریت اطلاع‌رسانی : ۱۰۸
مدیریت تحول : ۱۰۹
مراحل لازم برای مدیریت تحولات در یک محیط شبکه تأمین : ۱۱۱
تشخیص دادن نقش‌های تازه : ۱۱۲
انتخاب فناوری مناسب : ۱۱۳
از هم اکنون برای شبکه تأمین آینده سازماندهی کنید : ۱۱۴
ورود به محیط شبکه اینترنت : ۱۱۶
حضور در شبکه اینترنت : ۱۱۷
نتیجه‌گیرى: ۱۱۹
مراجع : ۱۲۲